W dniach 14-16 listopada obsługiwaliśmy naszym autorskim systemem Event Manager ... | SZOK


W dniach 14-16 listopada obsługiwaliśmy naszym autorskim systemem 🔹Event Manager🔹 uczestników Konferencji Open Eyes Economy Summit (OEES) w Krakowskim Centrum Kongresowym (ICE).

✔ 9⃣ – sekund, średni czas obsługi uczestnika podczas rejestracji
✔ 2⃣2⃣2⃣2⃣ – uczestników zarejestrowaliśmy on-line
✔ ponad 2⃣0⃣0⃣0⃣ – odprawiliśmy w trakcie Konferencji
✔6⃣1⃣4⃣3⃣ – wykonanych interakcji z użytkowaniami

🔴PRZED KONFERENCJĄ🔴

➡Przeprowadzaliśmy rejestrację on-line użytkowników.
🔹Event Manager🔹 wysyłał maile wraz z biletami, wystawiał faktury za bilety, generował kody rabatowe. Płatność odbywała się on-line. Obsługa systemu zarządzającego rejestracją był zaimplementowany na stronie konferencji, a organizator miał ciągły wgląd w postęp rejestracji. Zapisało się ponad 2200 uczestników.

🔴W TRAKCIE KONFERENCJI🔴

➡ System umożliwiał sprawne przeprowadzenie obsługi uczestników Kongresu

➡ Wydawane były spersonalizowane inteligentne identyfikatory z NFC wraz z równoczesnym wysyłaniem przywitania SMS na wcześniej zarejestrowany numer telefonu

➡ Zaznaczana była obecność na panelach poszczególnych uczestników, dzięki czemu można było ocenić popularność poszczególnych paneli i śledzić na bieżąco obłożenie sal.

➡ Dzięki systemowi z łatwością były wydawane symultany dla konkretnych uczestników ułatwiające zarządzanie (wypożyczenie i zwrot) sporą ilością urządzeń.

➡ W trakcie imprezy zapoznawczej uczestnicy na podstawie naszych inteligentnych identyfikatorów odbierali przygotowane dla nich napoje

▪Podczas konferencji używaliśmy▪

➡ 4 telefony komórkowe z aplikacją 🔹Event Manager🔹

➡12 laptopów wraz z systemem, używanych przez wolontariuszy

➡10 drukarek drukujących etykiety na wcześniej przygotowane identyfikatory wraz z NFC

➡ 15 czytników NFC – gdzie użytkownicy zaznaczali obecność na panelach (przy salach), a także użytkowanie symultan.

➡ 6 telewizorów wraz z mini-komputerami obsługujących system oraz czytniki. Na telewizorach przedstawione były plany dni oraz wyświetlany był obraz z aktualnie przeprowadzanym panelem, umożliwiając osobom które nie znajdowały się wewnątrz sali słuchać panelistów.

🔴 PO KONFERENCJI 🔴

➡Przygotowane zostały statystyki obecności i popularności paneli
➡Rozesłaliśmy ankiety ewaluacyjne w języku polskim oraz angielskim (język wykrywany był automatycznie)
➡Opracowaliśmy ponad 20-stronicowy raport zawierający wszystkie aktywności użytkowników – takie jak: wejścia na sale, wypożyczenia, statystyki, obecności – i inne dane pozwalające organizatorom wykorzystanie ich w celach marketingowych, a także podniesienia standardów kolejnych edycji Kongresu.

fot. OEES – odprawa wolontariuszy przed rejestracją uczestników

===========================
www.szok.biz




LINK